导读:学会与好友(客户)互动,可提升用户对我们的信任,信任越高就会越容易成交。那么我们该如何做好互动呢?一、微信好友聊天互动1.忌生硬广告语,学会幽默和调侃:要掌握利用好互联网的
发表日期:2020-01-07
文章编辑:兴田科技
浏览次数:10685
标签:
学会与好友(客户)互动,可提升用户对我们的信任,信任越高就会越容易成交。那么我们该如何做好互动呢?
一、微信好友聊天互动1.忌生硬广告语,学会幽默和调侃:要掌握利用好互联网的特性,拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢?
首先尽量用一些幽默和调侃,加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话;
其次,如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们;女性顾客我们要和她做情人、闺蜜,用这样的感觉去维系客户感情。
而要做好微商要与客户交流,必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。喜欢文化的同时,一边累积素材,一边累积这种对话的方式和技巧。因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。
2.及时解答用户的难题:一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个用户在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么用户会更加倾向于购买我们的。

3.红包营销打招呼:作为微商来讲,刚加的好友或者是加了很久都没联系的陌生人,你给他发任何消息对他来说都是骚扰。不但起不到任何作用,反而还会被人拉黑举报。这点我深有体会,有什么办法可以解决这个难题呢?——发红包!
无论是谁都不会拒绝红包的诱惑,红包大小不限。为了提升红包带来的成交量,还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。不然你明明卖的是女性护肤品,结果红包却发给了一个大叔,岂不是得不偿失?
经常记录自己跟顾客的交流内容,把一些表达比较好的要点给记录下来,一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化,当有一天,你发现你的转化率可以达到80%的时候,你会特别有成就感的,还怕货卖不出去吗?
二、朋友圈互动
1.转发用户对于我们的评价:用户对我们进行评价,说明用户真的在关注我们,如果我们给他转发一下,那用户会觉得受到重视,会与我们的关系更近一步。
同时一些好的评价,可以作为客户见证,增加其他没有成交的用户对我们的信任度。一些问题型的评价,我们转发以后,能够让很多人都看到,这样可以降低客服的工作。
2.及时回复用户的评论:人都是有感情的,谁都希望得到别人的重视,别人给自己评论以后,尤其是一些有问题的评论,他们是想尽快得到我们的答复,如果是等了几天,十几天再来回复,那人家都没有兴趣了。
而及时的回复用户的评论,一方面能够及时的解答用户的疑问,另一方面也能够让用户感受到自己被重视,这样对于提升用户信任非常有帮助。
3.多做一些活动:可以让用户感受到惊喜和刺激。虽然我们会提供有价值的信息,但是用户心理已经有了预期了,刚开始可能会觉得每天的资讯就很好了,但是后面就觉得是应该的了。
而偶尔做的活动,并且每次活动都不一样,这样就可以让用户感受到新鲜感,一方面可以刺激新用户快速的提升对我们的信任度,另一方面也能增强对老用户的吸引力度。
上一篇:
要留住老客户到底要靠什么?上一篇:
微营销真相:知道被骗了还要做下去……更多新闻
2023
2023
网络推广是指通过互联网平台来促销产品或服务、吸引和保留客户。它包括各种方法,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等。启东网络推广是一种专注于启东地区市场而提供的网络推广服务,可以帮助您在当地市场获得更好的曝光和业务增长。
View details
2023
咸阳网站建设公司是一家领先的网站开发和设计公司,我们致力于帮助企业、个人和组织在互联网上树立强大的在线存在。我们提供专业的网站建设服务,根据您的需求和目标创建定制的网站解决方案。我们的团队由一群经验丰富且富有创造力的专业人士组成,他们具备广泛的技术知识和对用户体验的深入了解。
View details
2023
哈尔滨网站优化是指通过一系列技术和策略,以提升网站的质量和相关性,从而使得网站在搜索引擎结果页面中获得更高的排名。网站优化可以包括优化网站的内容、结构、代码和外部链接等多个方面。通过采用哈尔滨网站优化的方法,企业可以提高网站的可访问性和提升用户体验,同时增加网站的流量和曝光度。
View details